Kwaliteit, Privacy en Uw Rechten

Kinderfysiotherapie Emmen staat voor zorg van de hoogste kwaliteit. Wij werken volgens de wettelijke kaders van de WGBO en de AVG. Dit betekent dat wij altijd uw toestemming vragen voor een behandeling en zorgvuldig omgaan met uw privacy.

Kwaliteitshuis Fysiotherapie

Wij zijn trotse deelnemer aan het Kwaliteitshuis Fysiotherapie. Wij werken volgens de nieuwste wetenschappelijke inzichten (KNGF-richtlijnen en evidence statements) en onze praktijk voldoet aan alle inrichtingseisen.

Bent u ontevreden?

Wij doen ons uiterste best om uw kind de beste zorg te bieden. Toch kan het gebeuren dat u niet tevreden bent.
Uw feedback is voor ons erg waardevol om onze zorg te verbeteren.

Stap 1: Bespreek uw onvrede eerst met de behandelend fysiotherapeut of de praktijkhouder. Vaak lossen we het in een goed gesprek direct op.

Stap 2: Komt u er met ons niet uit? Dan kunt u rekenen op een onafhankelijke klachtenfunctionaris. Wij zijn hiervoor aangesloten bij de klachtenregeling van het Kwaliteitshuis Fysiotherapie (conform de Wkkgz)

Onafhankelijke klachtenregeling